Automação e CRM: Guia Definitivo para Estruturar Funis, Atendimento e Vendas

Quadro comparativo com lista de boas práticas e erros frequentes em automação de marketing

No atual ecossistema empresarial, a capacidade de escalar de forma sustentável é o que separa as empresas que crescem das que estagnam. No entanto, muitos gestores ainda encaram a gestão de clientes (CRM) e a automação de marketing como duas disciplinas separadas, investindo em ferramentas isoladas que não comunicam entre si. Este é, sem dúvida, […]

O que é um CRM Robusto? Os 5 Pilares para um Crescimento Real

Exemplo de um funil de vendas visual dentro de um CRM robusto, com oportunidades em cada etapa.

Já sabe o que é um CRM, mas à medida que a sua empresa cresce, uma simples lista de contactos deixa de ser suficiente. É aqui que surge a necessidade de um CRM robusto: uma plataforma que não apenas armazena dados, mas que ativamente impulsiona as suas vendas e otimiza as suas operações. Mas o […]

O que é um CRM e porque é que a sua empresa precisa de um?

Ilustração a explicar o que é um CRM e como organiza os dados dos clientes da sua empresa.

Se alguma vez perdeu o contacto de um cliente importante, não se lembrou da última conversa que teve com uma lead ou sentiu que as oportunidades de negócio estavam a escapar por entre os dedos, então este artigo é para si. Felizmente, a resposta para este caos tem um nome: CRM. Mas, afinal, o que […]

O Guia Completo de Automação de Marketing para PMEs em Portugal

Guia completo sobre automação de marketing para PMEs em Portugal, da autoria da Somos6Digital.

A gestão de uma Pequena e Média Empresa (PME) em Portugal é, sem dúvida, um desafio constante. Entre gerir a equipa, atender clientes e garantir a qualidade do serviço, muitas vezes as tarefas de marketing ficam para segundo plano. No entanto, e se existisse uma forma de colocar o seu marketing a trabalhar por si, […]